葳穎公告

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本公司營業時間周一至周五上午09:00~20:00週六為09:00~18:00

週日以及國定例假日就公休囉!


營業時間內公司裡都會有工程師在,有時業務繁忙,

工程師全部出門時,也請您稍安無躁,請在店裡稍坐會兒。真是抱歉啊!^^


最常碰到客人打電話詢問「維修費」的多寡!

在此先說明,電腦問題百百種,很難在電話中解釋,

沒有「親眼」看到電腦的狀況,依您的敘述實在很難跟您說明是什麼樣的問題或是什麼東西壞掉。

只能依據經驗去判定「可能」是什麼問題。

您生病也不會是打電話問醫生說,醫生…我是生了什麼病?

沒經過詳細的檢查,醫生也不敢隨便下定論。

所以嚕..電腦也是要經過工程師詳細的檢查、交叉測試後,才能告知您是什麼問題。

總是需要時間的嘛!之後再依狀況告知您後續的維修費用。

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電腦到府維修,服務是有行情的!


除了車馬費之外,還有按照小時收取的服務費

抓比較簡單問題的話,會預計需要0.5 ~ 1小時

抓比較複雜問題的話,有可能會花1 ~ 2小時

病毒處理需要0.5 ~ 1小時

安裝硬體、上網設定需要0.5 ~ 1小時

網路佈線、安裝需要0.5 ~ 1小時

 

當然,這些都是初估維修時間,實際上有太多因素影響,可能會花上更多的時間,

會來電報修電腦做電腦到府維修者,代表您不是專業維修人員,所以您需要專業的人士至您府上。

每趟出門的費用是「車馬費+服務費」

不論您是否就住在附近,車馬費就是一個基本的費用。

如果您不認同,那就請您另請高明!

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本公司營業服務項目以及收費標準如下圖,

很多人可能會納悶為甚麼"重灌"會收到1000元,外面其他地方可能收個300-500元而已,

為甚麼我們這邊收的這麼貴??

只能說一分錢一分貨,本公司重灌的系統一定是用微軟提供的合法來源,

包含重灌後每一個細項的系統設定都會一一檢查調整,

交還給客戶時也一定會詳細的解釋需要注意甚麼,

本公司既然以這種價格開了十幾年了都還沒有歇業,

代表來過店裡被我們服務過的客戶也了解本店的高服務品質。

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客戶常常抱怨她的機器時常會當機,畫面以及滑鼠鍵盤都沒有反應。

今天早上客戶帶著她的機器來店裡維修,希望可以找到問題。

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客戶反應她的筆電時常沒辦法上網,

"昨天好好的,今天又不行了。"

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最近有不少客戶在電腦不開機的時候,已經會自行先判斷是甚麼問題造成的了。

這種現象很好,代表越來越多客戶會吸收每次零件壞掉維修的經驗並且嘗試先試著自己解決。

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星期一早上一進公司就接到廠商的電話說她電腦沒辦法開機,

上星期五用還好好的,怎麼放個假就進不去系統了。

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前半年突然大流行造成恐慌的勒索(加密)病毒,

好不容易消失匿跡一段時間,最近突然又悄悄席捲而來了...

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先來看今年2016年9月11日發布最新的GPU天梯圖。

 

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附近不少住戶都會來我們公司組裝電腦,

大部份都是要組給兒子女兒玩的,遊戲需求基本上就是英雄聯盟,

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早上有一位老客戶帶著他朋友來修理電腦,

他朋友的機型是e-machines ET1830

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大約在11月中旬的時候有一間建築廠商打電話給我說她現在開不了機,

到了現場先將客戶的電腦開機判斷到底是過電無畫面還是沒有過電,

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今天來到一位客戶家中做電腦維修,客戶在電話中反應他的機器昨天玩還好好的,

今天起床開機後就沒有畫面了。

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