葳穎公告

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本公司營業時間周一至周五上午09:00~20:00週六為09:00~18:00

週日以及國定例假日就公休囉!


營業時間內公司裡都會有工程師在,有時業務繁忙,

工程師全部出門時,也請您稍安無躁,請在店裡稍坐會兒。真是抱歉啊!^^


最常碰到客人打電話詢問「維修費」的多寡!

在此先說明,電腦問題百百種,很難在電話中解釋,

沒有「親眼」看到電腦的狀況,依您的敘述實在很難跟您說明是什麼樣的問題或是什麼東西壞掉。

只能依據經驗去判定「可能」是什麼問題。

您生病也不會是打電話問醫生說,醫生…我是生了什麼病?

沒經過詳細的檢查,醫生也不敢隨便下定論。

所以嚕..電腦也是要經過工程師詳細的檢查、交叉測試後,才能告知您是什麼問題。

總是需要時間的嘛!之後再依狀況告知您後續的維修費用。

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電腦到府維修,服務是有行情的!


除了車馬費之外,還有按照小時收取的服務費

抓比較簡單問題的話,會預計需要0.5 ~ 1小時

抓比較複雜問題的話,有可能會花1 ~ 2小時

病毒處理需要0.5 ~ 1小時

安裝硬體、上網設定需要0.5 ~ 1小時

網路佈線、安裝需要0.5 ~ 1小時

 

當然,這些都是初估維修時間,實際上有太多因素影響,可能會花上更多的時間,

會來電報修電腦做電腦到府維修者,代表您不是專業維修人員,所以您需要專業的人士至您府上。

每趟出門的費用是「車馬費+服務費」

不論您是否就住在附近,車馬費就是一個基本的費用。

如果您不認同,那就請您另請高明!

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本公司營業服務項目以及收費標準如下圖,

很多人可能會納悶為甚麼"重灌"會收到1000元,外面其他地方可能收個300-500元而已,

為甚麼我們這邊收的這麼貴??

只能說一分錢一分貨,本公司重灌的系統一定是用微軟提供的合法來源,

包含重灌後每一個細項的系統設定都會一一檢查調整,

交還給客戶時也一定會詳細的解釋需要注意甚麼,

本公司既然以這種價格開了十幾年了都還沒有歇業,

代表來過店裡被我們服務過的客戶也了解本店的高服務品質。

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目前分類:硬體裝修 (7)

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客戶反映筆電螢幕畫面一直抖動,筆電的型號如下圖。

如果同型號也有相同狀況應該都是面板故障造成。

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客戶反應他的筆電用大約半小時後會自動關機,請我們工程師帶回來檢測。

 

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用戶不小心在工作的時候打翻桌上的飲料,導致飲料滲進筆電內。

雖然當下使用者有記得要馬上關掉筆電的電源避免主機板燒掉,可是還是沒辦法再開機了。

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客戶反應她的筆電用到一半常常會發出很大的聲音,

拿來公司拆開檢查後發現原來是散熱風扇的扇葉斷掉了。

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用戶反應開機後卡在登入畫面卡很久,然後開個Office軟體都會當掉。

使用者也大概知道可能是硬碟有問題,已經先把筆電內的資料都先備份出來了。

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幾個星期前,客戶反應她的IE瀏覽器怪怪的,都沒辦法上網。

幫她調整過後,過沒多久用戶又反應上網的時候IME會鎖住無法打中文,可是其他文件測試是正常的。

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客戶反應她的筆電時常沒辦法上網,

"昨天好好的,今天又不行了。"

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