目前分類:電腦硬體維修 (19)

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現在的筆電越做越薄,有時候一個擺放不正確就有可能會造成筆電受損。

客人筆電放在筆電袋子內,不小心將鑰匙一起放進去,

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客人反應他的筆電在使用無線網路看youtube影片的時候都會卡卡的。

其他同事同一時間使用都是正常。

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客人的筆電會不定時當機,希望能幫他找出原因。

工程師先將客人的機器留下來準備測試,

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客人敘述筆電的故障狀況:開機之後用大約1-2小時就會自動重開機。

工程師將機器留下來幫客人檢查後發現:

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客人反映筆電突然無法上網,想要找出是甚麼問題。

 

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客人反應他上網看影片會有問題,

工程師檢查後發現用IE瀏覽器播放Flash影片會變成綠色的畫面。

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這次的故障原因其實不是客人主動提及的,

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客人帶來一台筆電來店裡做維修,

客人碰到的問題是最近不小心碰到一下變壓器就斷電了。

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筆電在放進背包的時候大家會怎麼放呢?

正確的放置方法是將筆電正面面向自己身體的位置,

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客人送來一台筆電要公司幫忙測試跟維修。

ASUS X555L這型號的筆電有通病,電池會膨脹以及面板閃爍

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客人來電反應筆電最近使用的時候螢幕會沒辦法顯示畫面,

想問維修面板的價格是多少?

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客戶抱怨他的筆電開始會出現一條一條線很傷眼睛。

打開來筆電看到螢幕果然有亮線。

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客戶反映筆電螢幕畫面一直抖動,筆電的型號如下圖。

如果同型號也有相同狀況應該都是面板故障造成。

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客戶反應他的筆電用大約半小時後會自動關機,請我們工程師帶回來檢測。

開機時會出現S.M.A.R.T.錯誤的訊息,這代表硬碟出了問題。

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用戶不小心在工作的時候打翻桌上的飲料,導致飲料滲進筆電內。

雖然當下使用者有記得要馬上關掉筆電的電源避免主機板燒掉

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客戶反應她的筆電用到一半常常會發出很大的聲音,

拿來公司拆開檢查後發現原來是散熱風扇的扇葉斷掉了。

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用戶反應開機後卡在登入畫面卡很久,然後開個Office軟體都會當掉。

使用者也大概知道可能是硬碟有問題,已經先把筆電內的資料都先備份出來了。

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幾個星期前,客戶反應她的IE瀏覽器怪怪的,都沒辦法上網。

幫她調整過後,過沒多久用戶又反應上網的時候IME會鎖住無法打中文,

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客戶反應她的筆電時常沒辦法上網,

"昨天好好的,今天又不行了。"

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