有間辦公室使用者反應列印會有黑線條出現擋住內容。

而紙張出現的黑線有分固定位置或是隨比例大小變動,印表機故障的原因可能會不一樣。

 

 

 

現場直接列印幾張測試頁,發現都是固定一條粗粗的黑線。

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打開印表機將感光鼓跟碳粉夾拆出來看。

咦?怎麼有一條白白的東西卡在那邊。

 

 

 

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原來是一張碎掉的白紙卡在這邊。

聽這邊的使用者表示之前有卡紙,有將紙直接用力地抽出來,

可能就是那個時候不小心把紙拉斷了。

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裝回去再測試一次列印,發現還是會有淡淡的黑線出現。

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靠近感光鼓一看,上面都有卡碳粉了,所以會造成列印出來還是會有黑線。

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將卡在感光鼓上面的碳粉清潔乾淨後列印就正常了。

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