客戶開機會卡在BIOS畫面,沒辦法正常進入系統。

通常這種狀況有可能是硬碟故障或是主機板問題。

 

 

 

工程師到現場一開始開機後呈現的畫面:

20180126_135146.jpg

 

 

 

Serial ATA2正常是要可以讀取到光碟機名稱,像上圖顯示亂碼就是有問題的。

不過像這次就算有正確讀取到光碟機資訊但還是會卡在這個畫面。

20180126_135122.jpg

 

 

 

將客戶的電腦內把光碟機的SATA線跟電源線拔掉就可以正常進入系統囉。

 

20180126_141902.jpg

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