客戶使用一台作業系統Windows10的筆電,

因為系統更新的問題造成無法進入系統,

所以請公司幫忙重灌。

 

現在重灌Windows10基本上都不需要安裝驅動程式,

開機只要連上網路就會自動背景安裝更新。

這次遇到的問題是客人的筆電重灌後若要登出使用著帳號時,

沒辦法跑出歡迎的畫面,會是一片黑屏的狀況,

需要斷電後再重開才能再使用。

 

後來檢查之後發現是Windows10內建的顯示卡驅動有問題,

再將驅動更新後登出就正常顯示歡迎畫面了。

IMG_2260.JPG

 

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