用戶反應他的筆電剛買不久,關機就會沒辦法完全斷電,

該筆電的作業系統是Windows10,

工程師判斷應該是軟體設定上的問題,當場協助用戶設定。

果然設定後關機就沒有用戶敘述的情況了。

若有碰到類似狀況的用戶不妨試試看以下的設定方式。

 

先到控制台內,選擇"硬體和音效"。

messageImage_1531069239796.jpg

 

再選擇"電源選項"。

messageImage_1531069262164.jpg

 

接著在左邊點選"選擇按下電源按鈕時的行為"。

messageImage_1531069292714.jpg

 

先點"變更目前無法使用的設定"。

IMG_2258.JPG

 

將"口開啟快速啟動(建議選項)"的勾勾拿掉,再按下確定即可。

IMG_2259.JPG

 

若是還有不能斷電的狀況,就是還有其他原因造成,需要再查問題哦!!

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