客人說他每次開機使用網頁使用一半就會當機，
"跑藍藍的畫面有一些白色的英文字"
工程師現場將電腦接上電源測試果然沒多久就跑出藍底白字的畫面。
藍底白字的錯誤代碼：0x000000C5。
這個代碼有可能是不相容的驅動程式或是軟體造成。
但是客人的使用習慣就是平常上網看Youtube，也不會安裝甚麼軟體。
所以工程師研判應該是硬體的部分造成藍屏。
果然檢查後發現是客人記憶體的問題，剛好兩條都故障。
幫客人換了一條金士頓4GB的記憶體，
燒機測試20多個小時都不會再出現藍底白字了。
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