客人反應他上網看影片會有問題,

工程師檢查後發現用IE瀏覽器播放Flash影片會變成綠色的畫面。

用Chrome瀏覽器則是會有聲音但是沒畫面。

IMG_5494.JPG

會造成這個原因是因為IE以及Chrome瀏覽器都使用了硬體加速的關係。

工程師現場沒辦法重灌系統測試是不是系統或是顯示卡造成的問題,

所以先透過設定將瀏覽器的硬體加速功能關閉。

 

IE關閉硬體加速的畫面。

IMG_5495.JPG

Chrome關閉硬體加速的畫面。

1552240027035.jpg

 

 

 

 

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