用戶反應開機後卡在登入畫面卡很久,然後開個Office軟體都會當掉。

使用者也大概知道可能是硬碟有問題,已經先把筆電內的資料都先備份出來了。

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帶回公司分別用兩套硬碟測軟體檢測,都顯示硬碟S.M.A.R.T有問題。

所以用戶的問題是因為硬碟壞軌而導致系統速度異常,

還好用戶有先發現提早備份資料了。

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拆掉硬碟後更換一顆硬碟後重灌系統就正常啦。

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另外,用戶的同事有一顆隨身硬碟已經在電腦讀不到了,

而且只要一插進電腦就會造成系統速度異常。

幫客戶做硬碟的壞軌掃描,發現確實有壞軌存在。

(註:如果硬碟有故障音,千萬不要再讓硬碟過電,

再繼續過電可能會造成硬碟損壞更嚴重,資料更難救。)

HDD Regenerator幫硬碟跑壞軌修復,因為壞軌的數量蠻多的,

這顆1TB的硬碟跑了將近3天才跑完修復。

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硬碟跑完修復後順利讀到資料了,趕緊將裡面的資料都備份出來。

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