絕地求生(PUBG),遊戲內有許多不確定的因素隨時都會影響戰況,

加上簡單容易上手的規則,讓玩家們這短時間都在瘋迷這款遊戲。

 

不過要玩這款遊戲電腦配備也不能太差,如果是要求特效全開的玩家,

CPU至少要用到I5以上,記憶體16GB、顯示卡"建議"GTX1060 6GB的版本。

當然如果預算或者特效沒有要求那麼高的話規格都可以再下修。

 

 

 

最近工程師遇到了幾個比較奇怪的案件,

有幾個玩家反應玩遊戲時畫面會突然黑屏,之後顯示卡風扇會轉得非常大聲,

但是遊戲跟語音聲音都還可以從耳機裡面聽見

 

玩家的顯示卡是Asus Dual -GTX1060-O6G這張,

上網查了一下好像有購買這張顯示卡的玩家有少部分會發生相同情形。

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一開始先幫用戶更新顯示卡驅動程式的版本到388.71,

這個驅動程式Nvidia官網有特別增進PUBG遊戲效能。

但是更新後執行遊戲還是一樣相同狀況。

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因為還在顯示卡剛購買還在保固內,所以先送回原廠維修。

原廠工程師測試後確定有問題,將顯示卡的BIOS更新後寄回。

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收到維修後的顯示卡再幫客戶做測試,結果還是會有畫面黑屏的問題產生。

工程師開始檢測用戶其他硬體零件:

1. 更換電源供應器測試:總共換了3顆同規格或更高規格測試一樣有問題。

   (另一個用戶也有發生過一樣的問題,後來檢測是電源供應器異常。)

2. 更換相同顯示卡測試:故障原因沒有改善。

3. 重新安裝作業系統:直接在最乾淨的系統測試,問題依舊發生。

4. 記憶體更換測試:換了記憶體一樣黑屏。

5. 更換CPU:問題仍然產生。

6. 更換主機板:登愣!!黑屏問題沒了,遊戲正常執行沒再發生狀況了。

 

 

 

這個檢測結果提供給有相同問題的用戶做為參考,

如果玩其他遊戲沒問題,只有玩PUBG會發生黑屏但又聽得到遊戲聲音,

有可能是主機板、顯示卡或是電源供應器故障了。

 

 

 

 

 

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