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客戶使用一台作業系統Windows10的筆電,
因為系統更新的問題造成無法進入系統,
所以請公司幫忙重灌。
現在重灌Windows10基本上都不需要安裝驅動程式,
開機只要連上網路就會自動背景安裝更新。
這次遇到的問題是客人的筆電重灌後若要登出使用著帳號時,
沒辦法跑出歡迎的畫面,會是一片黑屏的狀況,
需要斷電後再重開才能再使用。
後來檢查之後發現是Windows10內建的顯示卡驅動有問題,
再將驅動更新後登出就正常顯示歡迎畫面了。
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