客人反應要在桌面新增桌面資料夾的時候按不了新增,

整個系統好像當機一樣卡住,過幾秒鐘之後才會恢復正常。

 

影片中可以看到當滑鼠指標移動到"新增"選項時右邊是跑不出選單的。

當下幾秒鐘的狀況下檔案總管(explorer)確實是整個咬死沒有回應,

過沒多久整個畫面閃一下,桌面原本零散的檔案會自動排好。

(上面這部分沒有錄影,可以想成從工作管理員將"Windows 檔案總管"程式重新啟動的樣子)

 

目前這個狀況怎麼發生還不太清楚原因,

工程師針對可能會產生問題的狀況一一測試,

並沒有找到直接有效的解決方式。

所以暫時最有效的方式只能重灌或者建立新的使用者。

 

 

文章標籤

右鍵新增沒有反應

全站熱搜

葳穎資訊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()