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本公司營業時間周一至周五上午09:00~20:00週六為09:00~18:00

週日以及國定例假日就公休囉!

營業時間內公司裡都會有工程師在,有時業務繁忙,工程師全部出門時,

也請您稍安無躁,請在店裡稍坐會兒。真是抱歉啊!^^

 

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最常碰到的狀況是客人打電話來劈頭就問:「我電腦不能開機,請問修理多少錢?」

在此先說明,電腦問題百百種,很難在電話中解釋,

工程師沒有親眼看到電腦的狀況,依客人的敘述實在很難說明是什麼樣的問題或是什麼東西壞掉。

只能依據經驗去判定可能是什麼問題。

舉例來說,生病也不會打電話問醫生說:「醫生…我是生了什麼病?」

沒經過詳細的檢查,醫生也不敢隨便下定論。

所以嚕...電腦也是要經過工程師詳細的檢查、交叉測試後,才能確認是什麼問題。

之後再依狀況告知後續的維修費用,如果客人選擇不維修則會收取檢測費。

 

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電腦到府維修,服務是有行情的!

除了車馬費之外,還有按照小時收取的服務費。

處理較簡單問題的話,預計需要0.5 ~ 1小時左右的時間。

處理較複雜問題的話,有可能會花1 ~ 2小時。

電腦中毒解毒可能需要0.5 ~ 1小時。

安裝軟硬體依照客人電腦速度可能需要0.5 ~ 1小時。

網路佈線,上網設定需要0.5 ~ 1小時。

 

當然,這些都是初估維修時間,實際上有太多因素影響,可能會花上更多的時間。

會來電報修到府維修的客人,代表您不是專業維修人員,所以需要專業的人士到府上協助處理。

每趟出門的費用是「車馬費+服務費」

不論您是否就住在附近,車馬費就是一個基本的費用。

如果您不認同,那就請您另請高明!

 

本公司營業服務項目以及收費標準如下。

項目 服務項目 服務內容 價格/單位
1 零組件安裝及設定 各式零組件安裝及設定 $300/式
2 作業系統安裝設定 Windows作業系統安裝設定 $1000/台
3 應用軟體安裝設定 合法軟體安裝設定 $300/套
4 驅動程式安裝設定 硬體驅動程式安裝設定 $300/式
5 作業系統病毒排除 系統病毒清除 $800/次
6 硬體代收 / 送服務 零組件代收送原廠服務 $500/式
7 網際網路連線設定 ADSL連線設定、電子郵件、有線/無線網路連線設定 $500/台

很多人可能會納悶為甚麼"重灌"會收到1000元,外面其他地方可能收個300-500元而已,

為甚麼我們這邊收的這麼貴??

一分錢一分貨,本公司重灌的系統一定是用微軟提供的合法來源,

包含重灌後每一個細項的系統設定都會一一檢查調整,

交還給客戶時也一定會詳細的解釋需要注意甚麼,

本公司既然以這種價格開了十幾年了都還沒有歇業,

代表來過店裡被我們服務過的客戶也了解本店的高服務品質。

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