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用戶反應他的筆電剛買不久，關機就會沒辦法完全斷電，
該筆電的作業系統是Windows10，
工程師判斷應該是軟體設定上的問題，當場協助用戶設定。
果然設定後關機就沒有用戶敘述的情況了。
若有碰到類似狀況的用戶不妨試試看以下的設定方式。
先到控制台內，選擇"硬體和音效"。
再選擇"電源選項"。
接著在左邊點選"選擇按下電源按鈕時的行為"。
先點"變更目前無法使用的設定"。
將"口開啟快速啟動(建議選項)"的勾勾拿掉，再按下確定即可。
若是還有不能斷電的狀況，就是還有其他原因造成，需要再查問題哦!!
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