葳穎資訊

客人反應用ScreenPad時用到一半會自動黑屏開不起來。

使用者平常會把ScreenPad當作雙螢幕來使用，將要處理的文件或網頁放在下面檢視。

第一次送修ASUS維修，ASUS只當作驅動問題重灌之後就還給客人了。

結果後續還是有問題產生。

這次客人就送來我們這邊先檢測看是什麼問題。

可以看到點一下螢幕就黑一下，根本沒辦法作業。

到最後更慘，整個黑掉看不到畫面了。

 因為沒有這個零件可以更換測試，所以只能重灌系統看看是不是驅動程式問題。

安裝的過程中會有ASUS ScreenXpert Optimizer軟體來調整。

結果在跑調整的過程中，螢幕就會忽明忽暗，最後就整個暗掉了。

工程師判斷應該是排線造成的，但這零件只有ASUS原廠才有，只能再次送修。

將筆電送去到皇家俱樂部詳細敘述檢測過程。

果然後來檢測出是排線問題，更換一條排線後就正常了。

後來測試撥放影片等等都正常，將近一個月的困擾終於被解決了。