用戶有時候在自己重新安裝系統的時候會碰上一些問題,

這次就是客人想要重灌卻沒辦法安裝起來的例子,來看看是甚麼問題。

 

影片中可以看到"正在展開Windows檔案"時跑到23%的時候會出現一個錯誤視窗,

Windows 無法安裝所需的檔案。檔案已損毀或遺失。

請確定安裝所需的所有檔案均可使用,

然後重新啟動安裝程式。錯誤碼:0x80070570。

 

一般用戶如果在自行重灌時碰到這樣的情形該怎麼做呢?

1. 先檢查安裝的來源是不是真的有問題,可能是ISO檔壞了。

2. 可以更換不同的重灌方式,例如:本來使用光碟機重灌改成使用USB安裝碟方式。

3. 如果確定不是ISO檔或是安裝用的硬體問題,可以接著檢查硬碟或是記憶體。

 

工程師後來檢查發現是客人電腦內一隻記憶體造成的。

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將有問題的記憶體先拔掉之後重灌系統就十分正常。

IMG_0297.JPG

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