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客人的電腦會不定時藍底白字,很想知道是甚麼原因。

 

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這個案例有點特別,特別寫下來幫助有相同狀況的客人。

有一間公司內有10幾台電腦,大部分的電腦都是可以正常上網的,

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很多用戶近期紛紛抱怨Windows 10更新後災情頻傳,

尤其以下四大災情更讓用戶一個頭兩個大,

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客人的電腦開機後出現了兩行黑底白字的英文字,

Reboot and Select proper Boot device

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電腦手機可以依照無線網路的訊號強度自動切換的功能非常方便,

但有情況是這種方便竟然會造成使用上的不方便,究竟是為甚麼呢?

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今天客戶想要變更桌面主題,結果忽然全部都變成黑白的無法選擇。

3.jpg

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很多客人會要求電腦一定要安裝防毒軟體,防毒軟體可以分為免費版本跟付費版本。

常見的免費版本有:Avast、小紅傘、Microsoft Security Essential等等。

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客人的照片經由Windows 7內建的相片檢視器會無法開啟,

但是透過第三方的看圖軟體,或是內建的小畫家可以正常開啟。

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客人的Outlook若要列印信件會無法預覽列印也無法列印。

IMG_3617.JPG

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安裝完Adobe Reader DC後,發現有系統錯誤的提示跳出來。

AcroRd32.exe - 系統錯誤

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客人列印公文系統的時候發現會有部分的字體有問題,

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用戶有時候在自己重新安裝系統的時候會碰上一些問題,

這次就是客人想要重灌卻沒辦法安裝起來的例子,來看看是甚麼問題。

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客人反應在安裝LINE的時候會跳出一個錯誤視窗,

究竟這個錯誤視窗代表的是甚麼意思?

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有客戶到財政部電子申報繳稅服務網要下載107年度的報稅軟體,

發現下載之後卻無法安裝該軟體,這到底是怎麼回事呢?

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用戶的Chrome進入Yahoo股市居然出現奇怪的畫面。

How to secure your Internet browsing on Internet Explorer 6

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這次的狀況發生在一間會計師的事務所,平常都會使用各家的銀行網站。

不過今天不知道有動到甚麼設定導致他們的網頁突然無法連線。

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這幾天一直接到客人詢問的電話:

昨天明明能用Excel,怎麼關機隔天Excel就一直當掉,檔案都打不開了。

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現在手機遊戲越來越多,有些人喜歡用電腦下載模擬器來玩,

但是明明規格比手機好很多的電腦怎麼都跑不太順的感覺?

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用戶收到的word檔案打開來都沒辦法顯示正常超連結的樣式,

整個版面格式都跑掉了。

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有時候安裝完想要的軟體準備打開的執行時,

突然一個錯誤視窗跳出來,上面寫著看不懂的訊息怎麼辦。

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