這個案例有點特別,特別寫下來幫助有相同狀況的客人。

有一間公司內有10幾台電腦,大部分的電腦都是可以正常上網的,

不論是有線還是無線的環境下怎麼測試都沒問題。

但是就有一台電腦沒辦法要到有效的IP位置。

 

工程師帶著筆電到現場測試,發現帶來的筆電也是沒辦法拿到有效的IP。

(註:電腦都是直接接在中華電信的數據機上,沒有外在的分享器或其他設備影響。)

因此連絡中華電信的維修人員到現場一起幫忙測試。

中華電信維修人員帶來的筆電可以要到有效的IP,但卻也沒辦法解釋這奇怪的現象。

一開始認為是網卡或是網路線的問題,後來測試都是正常的。

工程師也確認過電腦的系統是正常沒問題。

 

後來請中華電信維修人員更換一台數據機,然後就好了!!??

工程師的筆電以及原本公司不能上網的同事也要到有效的IP並可以正常上網了。

 

另外下圖是在幫公司設定ASUS分享器時發生的錯誤訊息

外部網路設定成自動取得IP的情況發生以下錯誤:

您ISP提供的DHCP功能發生錯誤。

所以確實在當下會有三台裝置不能取到有效的IP,也可以證實不是電腦硬體或系統問題。

下次有這種問題發生可以先請ISP業者更換數據機看看。

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