客人說他的電腦原本前一天還可以正常使用,但是隔一天要再開機就進不去系統了。

因為這位客人平常沒有資料備份的習慣,所以很擔心裡面重要的資料會拿不出來。

工程師檢測後判定確實是客人的硬碟故障,D槽的資料都還可以備份,

但是C槽已經呈現看得到資料但是無法備份的狀態了。

 

 

 

幫客人掃描硬碟S.M.A.R.T錯誤代碼是197,硬碟並沒有發出怪聲,

研判可以透過壞軌修復軟體進行修復。

20180120_101507.jpg

 

 

 

通常邏輯式的壞軌是可以透過軟體進行修復的,

修復的時間根據硬碟的大小以及損壞程度來計算,

硬碟越大修復的時間會越久,同樣的壞軌數越多修復的時間也會提升。

也有遇過壞軌修復不了的情形。

20180120_100741.jpg

 

 

 

原本C槽的資料完全看不到,後來修復硬碟壞軌之後就可以幫客人備份重要的資料了。

20180120_101620.jpg

 

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