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有間辦公室使用者反應列印會有黑線條出現擋住內容。
而紙張出現的黑線有分固定位置或是隨比例大小變動，
印表機故障的原因可能會不一樣。
現場直接列印幾張測試頁，發現都是固定一條粗粗的黑線。
打開印表機將感光鼓跟碳粉夾拆出來看。
咦?怎麼有一條白白的東西卡在那邊。
原來是一張碎掉的白紙卡在這邊。
聽這邊的使用者表示之前有卡紙，有將紙直接用力地抽出來，
可能就是那個時候不小心把紙拉斷了。
裝回去再測試一次列印，發現還是會有淡淡的黑線出現。
靠近感光鼓一看，上面都有卡碳粉了，所以會造成列印出來還是會有黑線。
將卡在感光鼓上面的碳粉清潔乾淨後列印就正常了。
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