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客人反應要在桌面新增桌面資料夾的時候按不了新增，
整個系統好像當機一樣卡住，過幾秒鐘之後才會恢復正常。
影片中可以看到當滑鼠指標移動到"新增"選項時右邊是跑不出選單的。
當下幾秒鐘的狀況下檔案總管(explorer)確實是整個咬死沒有回應，
過沒多久整個畫面閃一下，桌面原本零散的檔案會自動排好。
(上面這部分沒有錄影，可以想成從工作管理員將"Windows 檔案總管"程式重新啟動的樣子)
目前這個狀況怎麼發生還不太清楚原因，
工程師針對可能會產生問題的狀況一一測試，
並沒有找到直接有效的解決方式。
所以暫時最有效的方式只能重灌或者建立新的使用者。
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