客人反應他的筆電在使用無線網路看youtube影片的時候都會卡卡的。

其他同事同一時間使用都是正常。

客人自己也有測試開手機的熱點給筆電連線,結果一樣會頓、轉圈圈。

 

工程師到現場測試網路環境,確實封包會一直遺失而且延遲時間很不穩定。

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身上剛好有帶一顆無線網卡,直接安裝在客人的筆電上使用測試。

安裝的網卡型號是ASUS AC53 USB無線網卡,支援雙頻。

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換上去測試果然封包就沒有遺失了。而且延遲時間也變正常。

因為要更換筆電內建的無線網卡不會比較便宜,盡量能外接就使用外接。

原先這台筆電內建無線網卡也不支援雙頻,客人的公司也有提供5GHz的無線網路。

改成這支剛好也可以使用到,而且費用也不貴。

 

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