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客人抱怨Windows 10系統更新完後視訊鏡頭變得無法使用。
帶來公司請工程師協助處理。
測試內建視訊軟體跳出錯誤訊息。
Something went wrong
If you need it, here's the error code:
0xA00F4271<MediaCaptureFailedEvent>(0x800706BE)
如果不知道甚麼狀況可以將上面錯誤代碼google找看看有沒有相關文章。
不過通常遇到這種情形，尤其系統更新完常常會發生音效或網卡等等驅動程式不相容。
可以到裝置管理員內將相關的驅動移除掉重新安裝。
工程師將視訊鏡頭直接改成微軟內建的驅動，測試過後果然可以正常使用了。
有時候微軟系統跟製造商提供的驅動程式會有不相容的狀況，
可以先暫時用微軟內建的驅動，等製造商更新相關驅動程式再來安裝。
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