close

前陣子客人在畫Sketchup時,畫到一半會閃退,沒存檔造成進度全失。

想要查看是甚麼原因造成的。

客人使用的Sketchup版本是2020,系統是Windows 10 20H2。

 

從事件檢視器可以發現在閃退的時間點都有顯示卡的故障訊息產生。

顯示器驅動程式nvlddmkm停止回應,並已順利恢復。

20210409_105515.jpg

 

先查看原本顯示卡的驅動程式,驅動程式版本是:27.21.14.6192。

20210409_105959.jpg

 

上Nvidia的官網看看有沒有更新版的驅動程式可以安裝。

果然有發布最新的版本,立刻下載更新試試看。

20210409_110133.jpg

 

順利更新成版本27.21.14.6589了。

20210409_111301.jpg

因為這個閃退的情況並不是馬上出現,而且只特定在使用Sketchup時會閃退。

因此請使用者這幾天測試並回報,目前已經使用約3~4天皆正常。

如果有相同的情況可以先試著更新到最新版本的顯示卡驅動程式。

arrow
arrow

    葳穎資訊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()