葳穎資訊

之前Windows 10 有幾個更新會造成印表機共用沒辦法列印。

主要是KB5005565跟KB5006670這兩個更新造成的。

微軟有提供修正檔可以下載更新，不過更新前可能要注意一些事項。

因為Windows 10跑更新檔的順序如下：

KB5005565KB5006670KB5007186KB5008212

就算直接更新到最新的也沒辦法解決問題，一定要針對目前的安全性更新去做處理。

如果電腦內最新的更新是KB5005565，就要下載KB5005611跟KB5006738來修正。

如果電腦最新的更新是KB5006670，就要下載KB5007253來修正。

不然可能會出現"更新不適用於您的電腦"的錯誤。

已知KB5006670會造成共用印表機連線跳出0x00000709錯誤。

必須下載KB5007253來修正。

修正完後，印表機就可以正常連線。

萬一電腦已經跑到最新的更新了，建議按照順序把更新移除。

如果更新到KB5008212，請移除該安全性更新到KB5007186再修正。

工程師有碰到一個案例是KB5005565造成印表機共用連線的錯誤是0x0000011b，

但是用戶的電腦已經更新到KB5008212了，

解除更新到KB5007186後就沒辦法再繼續往下解除了。

所以變成專門修正KB5005565的更新檔會無法安裝。

後來有找到一個解決方式，到開共用的Windows 10電腦的登陸編輯器內：

電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

底下新增一個DWORD(32-位元)值RpcAuthnLevelPrivacyEnabled，數值資料"0"。

新增完後須將電腦重開，目前實測這個方式可以使用。