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客戶買了一台新的筆電,作業系統是windows 11的。

但因為上班的地點提供的是AutoCAD2016的版本,

所以請我們幫忙安裝此版本,但是安裝的過程中一直有錯誤產生。

軟體問題導致AutoCAD異常關閉。

IMG_2538(1).jpg

檢視AutoCAD錯誤報告詳細資料寫了一堆可能發生的錯誤。

比較有可能的只有圖形規劃驅動程式名稱與版本。

IMG_2546.jpg

怪的是這個並不是安裝失敗的錯誤,完整的程式都有安裝起來,也可以打開。

只是執行也是會跳出錯誤視窗:AutoCAD錯誤中斷

嚴重錯誤:Unhandled Access Violation Writing 0xd5191000 Exception at e91cc89fh

IMG_2539(1).jpg

而且每次錯誤視窗都顯示不同數值。

嚴重錯誤:Unhandled Access Violation Writing 0xb9661000 Exception at e91cc89fh

IMG_2540(1).jpg

查了一下官網上也沒有寫支援Windows 11的安裝。

1652031055655.jpg

所以一開始認為是Windows 11不支援AutoCAD2016的版本。

 

後來經過努力不懈的檢查終於找到原因了,

這台電腦是intel CPU 12代的,其內顯會造成AutoCAD2016開啟錯誤。

因為有Nvidia獨立顯卡,以為指定AutoCAD2016用獨顯開啟會正常,結果還是一樣。

後來沒辦法,只能停用內顯改用獨顯輸出。

 

 

 

 

IMG_2556(1).jpg

停用內顯就可以正常開啟,也可以正常使用了。

IMG_2557(1).jpg

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