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這次的故障原因其實不是客人主動提及的，

不過工程師在拿到電腦的時候就發現筆電的外觀有不正常的情形。

 

工程師發現在筆電左下方置畹區有明顯凸出。

客人也是工程師提醒後才發現原來有這個狀況。

 

這通常都是電池壽命已經老化，建議更換。

 

將筆電拆開後取出變形的電池。

如果繼續使用下去電池有可能會爆炸，會有安全疑慮。