開始陸陸續續傳出Windows系統的點陣印表機傳出無法列印的情況,

原因是微軟11月3個更新套件KB4048957KB4048960KB4048954導致。

解決方式為進入控制台移除上述3個更新檔後重新開機,就可以正常列印了。

 

 

LQ-690C.png

圖為Epson LQ-690C點陣印表機。

 

 

 

以下示範Windows 10如何解除安裝。

步驟一:點選左下角開始功能表,點擊"設定"。

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步驟二:一樣點選左下角的"更新與安全性"。

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步驟三:點選Windows Update內的"更新紀錄"。

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步驟四:檢查看看有沒有更新檔KB4048954。(Windows 10只有這個更新)

(Windows 7以及Windows Server 2008要將KB4048957、KB4048960兩個都移除。)

點選上面的"解除安裝更新"。

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步驟五:此時會跳回Windows傳統控制台介面,選擇要解除的KB4048954後按"解除安裝"。

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步驟六:跳出畫面點選"是"。

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會花費幾分鐘的時間解除安裝更新。

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當解除完之後要將電腦重新開機,之後印表機就會正常囉。

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不過微軟Windows 10會自動更新怎麼辦?還是有可能過幾天又發生一樣的事情。

這時候從步驟三可以點選"進階選項"來更改更新時間。

9.jpg

 

在進階選項內,底下有一個工具是可以暫停更新35天。

可以先將這個選項開啟,等到微軟將這個更新包做修正後開始更新。

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或是可以將Windows 10更新直接透過軟體關閉,請參考:

[教學]一鍵關閉Windows 10的自動更新

 

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