葳穎公告

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本公司營業時間周一至周五上午09:00~20:00週六為09:00~18:00

週日以及國定例假日就公休囉!


營業時間內公司裡都會有工程師在,有時業務繁忙,

工程師全部出門時,也請您稍安無躁,請在店裡稍坐會兒。真是抱歉啊!^^


最常碰到客人打電話詢問「維修費」的多寡!

在此先說明,電腦問題百百種,很難在電話中解釋,

沒有「親眼」看到電腦的狀況,依您的敘述實在很難跟您說明是什麼樣的問題或是什麼東西壞掉。

只能依據經驗去判定「可能」是什麼問題。

您生病也不會是打電話問醫生說,醫生…我是生了什麼病?

沒經過詳細的檢查,醫生也不敢隨便下定論。

所以嚕..電腦也是要經過工程師詳細的檢查、交叉測試後,才能告知您是什麼問題。

總是需要時間的嘛!之後再依狀況告知您後續的維修費用。

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電腦到府維修,服務是有行情的!


除了車馬費之外,還有按照小時收取的服務費

抓比較簡單問題的話,會預計需要0.5 ~ 1小時

抓比較複雜問題的話,有可能會花1 ~ 2小時

病毒處理需要0.5 ~ 1小時

安裝硬體、上網設定需要0.5 ~ 1小時

網路佈線、安裝需要0.5 ~ 1小時

 

當然,這些都是初估維修時間,實際上有太多因素影響,可能會花上更多的時間,

會來電報修電腦做電腦到府維修者,代表您不是專業維修人員,所以您需要專業的人士至您府上。

每趟出門的費用是「車馬費+服務費」

不論您是否就住在附近,車馬費就是一個基本的費用。

如果您不認同,那就請您另請高明!

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本公司營業服務項目以及收費標準如下圖,

很多人可能會納悶為甚麼"重灌"會收到1000元,外面其他地方可能收個300-500元而已,

為甚麼我們這邊收的這麼貴??

只能說一分錢一分貨,本公司重灌的系統一定是用微軟提供的合法來源,

包含重灌後每一個細項的系統設定都會一一檢查調整,

交還給客戶時也一定會詳細的解釋需要注意甚麼,

本公司既然以這種價格開了十幾年了都還沒有歇業,

代表來過店裡被我們服務過的客戶也了解本店的高服務品質。

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新年快樂~

今天要來寫一個關於新年期間電腦壞掉沒辦法玩的故事QQ

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上一篇介紹怎麼使用Outlook建立新帳號,

這篇來教各位怎麼整理Outlook的資料檔。

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現在人與人之間的通訊軟體逐漸被LINE跟FB取代,應該已經很少人使用電子信箱聯絡了,

但還是會因為公司的業務需求或是要收一些水電帳單而使用到電子郵件。

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客戶撥電話進來說碰到一件很怪的事情:原本昨天開機桌面都是正常有資料以及軟體的,

結果今天早上開機進入系統後就看不到任何資料以及軟體

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新年連假大家應該都窩在家裡玩電腦遊戲吧~

相信也有不少人電腦玩到出問題沒辦法解決,電腦有狀況就趕快來我們這邊處理呦!!

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客戶這幾天收到網路廠商的簡訊說他的IP位置被攻擊,造成流量異常。

用戶表示這幾星期下來常常開機就會跳出江民防毒軟體"有偵測到病毒並移除"的警告。

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接到客戶的電話說他電腦無法開機,

過去到現場開機有畫面但是進不去系統,工程師在現場嘗試用PE工具開機也會有錯誤訊息。

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中午客戶拿一台機器跟我們說他電腦開不起來,

現場開機測試發現卡在啟動Windows的呼吸燈。

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客戶一早跟我們說他電腦有時候會沒辦法開機,有時候還會藍底白字跟當機,

現場先將客戶的機器開機做測試,

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幾個星期前,客戶反應她的IE瀏覽器怪怪的,都沒辦法上網。

幫她調整過後,過沒多久用戶又反應上網的時候IME會鎖住無法打中文,可是其他文件測試是正常的。

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